Velvet Bet: quais políticas da Velobet este guia consulta
Termos, KYC, reembolso, privacidade e FAQ: o que entra no guia, como relemos e o que fazemos com divergências.
Roteiro de cadastro e documentos, feito à parte; o site da Velobet é outro.
Páginas que consultamos
Lemos, no site brasileiro da Velobet, as condições gerais, a política de KYC e AML, a política de reembolso, a política de privacidade, o FAQ e a janela de cadastro. Para a licença, abrimos o certificado que o selo do rodapé aponta, no site do emissor.
Conferência antes de publicar
O que não está escrito nas páginas da Velobet não entra no guia, e por isso você não encontra palpites sobre formato de arquivo ou tempo de resposta do suporte.
Quando duas páginas discordam
Acontece, por exemplo, com o prazo de cinco dias da política de reembolso e o silêncio dos termos gerais, ou com os anos de guarda de dados. Nesses casos resumimos em uma frase o que cada página afirma, sem escolher entre elas.
Antes de apostar, a idade e o limite
O guia se dirige a maiores de 18 anos. Se o jogo virou preocupação, procure os Jogadores Anônimos (jogadoresanonimos.com.br) ou uma unidade CAPS ou UBS do SUS. Também dá para ligar para o 188, o telefone do CVV, que funciona 24 horas e não cobra.
18+